Termos de Uso - Ana Ramos Massoterapia

Termos de Uso

Conheça as condições e diretrizes para o uso dos serviços de massoterapia especializada da Ana Ramos Massoterapia.

Última atualização: 17/09/2025

Aceitação dos Termos

Bem-vinda(o) à Ana Ramos Massoterapia! Estes Termos de Uso regulam o acesso e utilização dos nossos serviços de massoterapia especializada, incluindo nosso site ana-ramos.com e todos os tratamentos terapêuticos relacionados.

Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir e estar vinculada a estes Termos de Uso. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços de massoterapia especializada.

Importante

Estes termos podem ser atualizados periodicamente para melhor atender nossos clientes. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informada sobre eventuais alterações.

Definições e Serviços

Entenda os termos utilizados e os serviços oferecidos

Definições Principais

Ana Ramos Massoterapia

Massoterapeuta premium de São Paulo dedicada à transformação através do toque especializado

Cliente/Usuário

Qualquer pessoa que acesse ou utilize nossos serviços de massoterapia especializada

Massoterapia Especializada

Técnicas avançadas de massoterapia oferecidas por Ana Ramos

Sessão

Atendimento individual realizado por Ana Ramos

Nossos Serviços

  • Terapia Integral Ana Ramos (90min)
  • Protocolo Performance (60min)
  • Reset Corporal (45min)
  • Massoterapia Premium Personalizada
  • Mentoria para Massoterapeutas
  • Avaliação e Acompanhamento Contínuo

Direitos e Responsabilidades

Conheça seus direitos e responsabilidades ao utilizar nossos serviços

Seus Direitos

  • Receber atendimento com carinho, honestidade e calma
  • Confidencialidade total sobre suas informações
  • Ambiente acolhedor e respeitoso
  • Clareza sobre os procedimentos terapêuticos
  • Suporte adequado durante todo o processo
  • Flexibilidade nos agendamentos quando possível

Suas Responsabilidades

  • Fornecer informações verdadeiras sobre sua saúde
  • Respeitar os horários agendados
  • Comunicar limitações ou condições especiais
  • Manter ambiente de respeito e cordialidade
  • Avisar sobre cancelamentos com antecedência
  • Seguir orientações dos terapeutas

Uso Adequado dos Serviços

Diretrizes para o uso responsável de nossos serviços terapêuticos

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos serviços e ambiente que a Ana Ramos Massoterapia oferece, respeitando os seguintes princípios:

1

Comportamento Respeitoso

Manter sempre postura respeitosa e cordial com todos os profissionais e outros usuários, criando um ambiente harmonioso de cura e bem-estar.

2

Comunicação Honesta

Fornecer informações precisas sobre sua condição de saúde, histórico médico e expectativas em relação aos tratamentos.

3

Compromisso com o Processo

Comparecer pontualmente às sessões agendadas e participar ativamente do processo terapêutico proposto.

4

Confidencialidade Mútua

Respeitar a privacidade de outros clientes e manter sigilo sobre informações pessoais compartilhadas no ambiente terapêutico.

Agendamentos e Cancelamentos

Política de Agendamento

  • Agendamentos via WhatsApp ou contato direto
  • Confirmação necessária até 24h antes
  • Chegada com 10 minutos de antecedência
  • Flexibilidade para reagendamentos

Política de Cancelamento

  • Cancelamento com pelo menos 4h de antecedência
  • Reagendamento sem custos adicionais
  • Cancelamentos de última hora podem ser cobrados
  • Aviso por WhatsApp ou ligação

Nossa Compreensão

Entendemos que imprevistos acontecem. Nossa política é flexível e sempre buscamos encontrar a melhor solução para todos. O importante é manter a comunicação clara e respeitosa.

Natureza e Limitações dos Serviços

Terapias Integrativas e Complementares

Os serviços oferecidos pela Ana Ramos Massoterapia são terapias integrativas e complementares que promovem bem-estar e equilíbrio. Não substituem diagnóstico, tratamento médico ou acompanhamento psicológico profissional quando necessário.

Entendimentos Importantes:

  • Os resultados podem variar conforme o comprometimento e características individuais
  • Recomendamos manter acompanhamento médico regular paralelo às terapias
  • O processo terapêutico requer tempo e dedicação para melhores resultados
  • Em casos de condições graves, orientamos buscar apoio médico especializado

Nosso Compromisso

Comprometemo-nos a oferecer serviços de qualidade com carinho, honestidade e calma, respeitando sempre os limites éticos e profissionais de cada terapia oferecida.

Modificações

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso conforme necessário para melhorar nossos serviços e atender melhor nossos clientes.

Como comunicamos mudanças:

  • • Atualização da data no site
  • • Comunicação via WhatsApp quando relevante
  • • Aviso durante as consultas
  • • Informação em nossas redes sociais

Encerramento

Qualquer uma das partes pode encerrar os serviços a qualquer momento, respeitando os compromissos já assumidos e a dignidade da relação terapêutica.

Nossa abordagem:

  • • Diálogo aberto sobre expectativas
  • • Respeito às decisões individuais
  • • Orientação para continuidade do cuidado
  • • Manutenção da confidencialidade sempre

Dúvidas sobre os Termos?

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos de Uso ou sobre nossos serviços de terapias integrativas, entre em contato conosco. Estamos aqui para esclarecer qualquer questão com carinho e transparência.

Brooklin, São Paulo - SP
WhatsApp: (11) 9 9999-9999
@anaramos